Neuronales Netz sortiert automatisch unstrukturierte Logistikaufträge aus E-Mail und WhatsApp
msg systems hat eine KI-Assistenz auf Basis eines neuronalen Netzes entwickelt, die unstrukturierte Auftragseingänge aus E-Mail und WhatsApp automatisch klassifiziert und vollständige Aufträge direkt ins ERP-System überträgt.
Vertiefung
Beim Logistics Morning Coffee der Logistik-Initiative Hamburg (LIHH) stellte Dr. Christina Otte, Abteilungsleiterin bei msg systems ag, eine KI-Lösung zur automatisierten Auftragsbuchung in der Logistik vor. Ein neuronales Netz mit Supervised-Learning-Ansatz liest unstrukturierte Eingänge aus verschiedenen Kanälen aus und klassifiziert sie automatisch als Beauftragung, Anfrage oder Spam. Vollständige, plausible Aufträge werden direkt ins ERP-System übertragen.