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GPT-basiertes Gesprächstraining DialogueGPT bei Festo

Festo (mit Scheer IMC) · Deutschland

Fertigung & Industrie Personal / HR Generative KI/Sprachmodelle Mitarbeiterentlastung Qualitätsverbesserung Pilotprojekt

Festo hat gemeinsam mit Scheer IMC (Nachfolger des DFKI-Spin-offs IMC) das KI-Tool DialogueGPT entwickelt, mit dem Führungskräfte herausfordernde Mitarbeitergespräche simulativ trainieren.

Vertiefung

DialogueGPT nutzt GPT-basierte Sprachmodelle, um realistische Gesprächspartner für Trainingssituationen wie Leistungsbeurteilungen, kritische Feedbackgespräche, Gehaltsverhandlungen und Entwicklungsgespräche zu simulieren. Nutzer:innen wählen vordefinierte Charaktere oder erstellen neue Personas anhand von Persönlichkeitsmerkmalen; nach jedem simulierten Gespräch erhalten sie automatisiertes Feedback zum eigenen Kommunikationsverhalten. Das System ist bei Festo aktuell als chatbasiertes Training im Einsatz, mit geplanter Erweiterung um Spracheingabe/-ausgabe sowie mehrsprachigen und unternehmensweiten Rollout. Ziel ist skalierbares, qualitativ hochwertiges Kommunikationstraining ohne den Aufwand klassischer Präsenzschulungen.