QNC GmbH beantwortet Rechtsfragen mit IBM Watson in unter einer Stunde
Das Hannoveraner Unternehmen QNC GmbH betreibt mit „Prime Legal“ eine digitale Rechtsberatung, die mithilfe von IBM Watson Kundenanfragen automatisiert gegen eine Datenbank mit 180.000 beantworteten Rechtsfragen abgleicht.
Vertiefung
QNC GmbH nutzt IBM Watson Knowledge Studio und IBM Watson Discovery, um Kundenanfragen in bis zu 45 Rechtsbereichen automatisiert mit einer Wissensdatenbank aus 180.000 zuvor beantworteten Fragen abzugleichen. Die durchschnittliche Antwortzeit liegt bei unter einer Stunde, die Recherchezeit sinkt um 40 Prozent. Über 60 Mandanten pro Stunde nutzen die Plattform, die für eine monatliche Flatrate von 80 Euro insbesondere kleinen Unternehmen Zugang zu einem Netzwerk von über 1.000 Anwälten verschafft. Die Lösung ist seit 2017 im produktiven Einsatz.