ChatGPT-Enterprise-Pilotprogramm spart Pennsylvanias Landesbediensteten täglich 95 Minuten
Bundesstaat Pennsylvania testete als erster US-Bundesstaat landesweit ChatGPT Enterprise für Verwaltungsaufgaben wie Einstellungsprozesse, Beschaffung und Vertragsanalyse. In einem einjährigen Pilotprogramm mit 175 Beschäftigten aus 14 Behörden sparten die Mitarbeitenden durchschnittlich 95 Minuten pro Tag. Aufgrund des Erfolgs wurde der Zugang auf 3.000 Beschäftigte ausgeweitet.
Vertiefung
Gouverneur Josh Shapiro startete Anfang 2024 gemeinsam mit OpenAI und der Carnegie Mellon University ein Pilotprogramm mit ChatGPT Enterprise für 175 Mitarbeitende aus 14 Landesbehörden, um E-Mails zu entwerfen, Dokumente zusammenzufassen und bürokratische Prozesse wie Einstellungen, Beschaffung und Vertragsanalyse zu beschleunigen. Voraussetzung waren Schulungen sowie Leitlinien zu Datenschutz und menschlicher Aufsicht (‚AI will never replace our workers‘). Nach einem Jahr (Ergebnisse veröffentlicht März 2025) sparten Mitarbeitende im Schnitt 95 Minuten pro Tag beziehungsweise rund 30 Stunden pro Monat. Auf Basis dieser Ergebnisse weitete Pennsylvania den Zugang auf über 3.000 Beschäftigte aus, mit weiteren Schulungen für Tausende mehr. Das Programm gilt als Blaupause für andere US-Bundesstaaten und Kommunen.